Hola,
Me llegó un sms a mi Iphone 8 con el mensaje 'tu paquete DHL está llegando' y, al estar medio dormida, le dí al enlace. Acto seguido, se abrió una venta de windows con un mensaje extraño y se cerró inmediatamente. Ahí me dí cuenta de que era malware y apagué el teléfono inmediatamente. ¿Qué debo hacer ahora?
iPhone 8, iOS 14
Hola h_0la,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te apareció un mensaje de esta índole, te comento que es solamente un engaño para hacer que proporciones información personal y que puedan ganar algo de este engaño.
Estos mensajes que aparecen como ventanas emergentes y publicidad generalmente tienes que ver con el proveedor de contenido de las páginas que visites o compañías de publicidad adscritas a la página. Sin embargo te comento que esto no es un virus ya que el sistema operativo es muy seguro y no da acceso a código maligno.
Te recomiendo que sigas estos pasos para limpiar tu historial y cookies de Safari en tu dispositivo.
Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si crees que tu cuenta de Apple está en riesgo, te recomiendo cambia la contraseña de tu Apple ID y elige una contraseña segura. El siguiente artículo tiene los pasos para cambiar la contraseña del Apple ID.
Cambiar la contraseña del Apple ID
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Un saludo cordial.
Malware 'Tu paquete DHL está llegando'
