Mail de desuscripcion

Hola comunidad! como están? espero que todo bien

Soy nuevita pero quería comentar la razón por la cual llegue a la comunidad.

Resulta que recientemente me descargue una app desde el appstore y si bien la app decía que era gratuita por 3 días, al descargarla se genero (no se si por error mío o automáticamente) una suscripción base con costo en USD y me llego el mail de confirmación por esa suscripción. Si bien el costo comenzaba a correr después de los 3 días, al terminar de usarla hice todos los pasos para desuscribirme pero nunca me llego un mail de confirmación de esa desuscripción..

Resumo, tuve que terminar hablando con soporte vía tel para quedarme tranquila que estaba todo bien porque en ningún momento del proceso de baja me llego ninguna notificación, aviso o mail informando que estaba ok la baja.

Estaría bueno que sumen al este tipo de mensajes para mejorar la UX y que el usuario no tenga que estar llegando a soporte solo por una confirmación.

Muchas gracias!