Quisiera que se comunicaran conmigo vía telefónica por favor, me han hecho 3 cargos con mi tarjeta que no reconozco, hize la reclamación a apple pero no he tenido ni respuesta del monto ni reembolso de mi dinero mi número de teléfono es 829-570-3550. Ahí les envío una foto de que no tengo subcripciones con ustedes para ustedes cobrarme ese dinero, no quiero que me envíen correos sin sentido, quiero una solución
Gestionado por el Moderador.
Hola naihara,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes verificar el estado de un reembolso en la pagina reportaproblem.apple.com. Te recomiendo revisar el siguiente enlace sobre cómo solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple.
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple
Espera hasta 48 horas para recibir una actualización. El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. Si no ves el reembolso pasados 30 días, ponte en contacto con tu entidad bancaria.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
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fraude
