No funciona foto live en pantalla de bloqueo

Cuando pongo mi foto live en mi iPhone en configuración si se mueve, pero al momento de bloquear mi teléfono solo se ve una parte en negro y otra parte de la foto( la foto no se ve completa)

tengo el iPhone 11

Publicado el 2/05/2021 08:57 p.m.

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2 respuestas

11/05/2021 09:18 a.m. en respuesta a citlalli2

Hola citlalli2,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Te recomiendo contactar al Soporte técnico para revisar este comportamiento más a fondo. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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