Cobro indevido

Hola eloi51!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solicitar un reembolso, si procede.

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! 😄

Ok. ¿Cómo has sabido que te han cobrado algo, te ha llegado un mail o algún otro tipo de aviso?.

¿Entiendo que has consultado tu historial de compras en el App Store?: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Revisa en tu cuenta bancaria, si realmente se he echo el pago.

Saludos!!

De nada!! Es un placer 😄

Ok. Quizás sea una suscripción.

Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.

Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!