Hola. Se me bloqueo el iphone y la ultima copia de seguridad que hice fue en junio 2020. Hay manera de hacer la copia de seguridad desde la pc antes de restaurar el iphone? asi no pierdo los datos de junio 2020 en adelante. gracias

Hola. Se me bloqueo el iphone y la ultima copia de seguridad que hice fue en junio 2020. Hay manera de hacer la copia de seguridad desde la pc antes de restaurar el iphone? asi no pierdo los datos de junio 2020 en adelante. gracias

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 13/05/2021 07:10 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/05/2021 03:55 p.m.

Hola miranbelu,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si iTunes o la PC ya no se puede comunicar con el iPhone porque esta completamente bloqueado, ya no se puede accesar la información para hacer copia de seguridad. El enlace a continuación tiene más información y los pasos para seguir.


Si olvidaste el código del iPhone o el iPhone está desactivado


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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17/05/2021 03:55 p.m. en respuesta a miranbelu

Hola miranbelu,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si iTunes o la PC ya no se puede comunicar con el iPhone porque esta completamente bloqueado, ya no se puede accesar la información para hacer copia de seguridad. El enlace a continuación tiene más información y los pasos para seguir.


Si olvidaste el código del iPhone o el iPhone está desactivado


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Un saludo cordial.

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