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Se desconecta el HD externo WD en reposo

Buenos dias/tardes/noches! Mi disco externo WD se desconectando el entrar en reposo mi MacBook Air 2017 y devuelve el mensaje que debe deconectarse correctamemte. He probado en ambos puertos USB. Agradezco cualquier comentario al respecto.

MacBook Air 13″, macOS 11.3

Publicado el 17/05/2021 05:57 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/05/2021 08:03 a. m.

Hola pepetruc,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si este problema ocurre cuando la Mac está en reposo, te sugiero que verifiques la configuración de reposo y activación de tu Mac. El siguiente artículo te puede ayudar.


Establecer configuración de reposo y activación para la Mac


Si el inconveniente continúa, verifica si el problema también ocurren en modo seguro. Arrancar la Mac en modo seguro puede ayudar a determinar si los problemas son causados por software que se carga mientras la Mac arranca.


Inicia la Mac en modo seguro


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/05/2021 08:03 a. m. en respuesta a pepetruc

Hola pepetruc,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si este problema ocurre cuando la Mac está en reposo, te sugiero que verifiques la configuración de reposo y activación de tu Mac. El siguiente artículo te puede ayudar.


Establecer configuración de reposo y activación para la Mac


Si el inconveniente continúa, verifica si el problema también ocurren en modo seguro. Arrancar la Mac en modo seguro puede ayudar a determinar si los problemas son causados por software que se carga mientras la Mac arranca.


Inicia la Mac en modo seguro


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


25/05/2021 04:53 p. m. en respuesta a Darlene_C

Hola Darlen_C!

Muchas gracias por tu respuesta! Te cuanto que a partir de ella llegué a resolver el problema. Encontré que estaban configurado en la Mac y en el software propio del disco la opción de reposo (del disco) en ON, al desactivar esta opción en la configuración del disco el problema desapareció. Luego desinstale el soft propio de WD. Gracias de nuevo!!

Un saludo cordial!


Pablo

Se desconecta el HD externo WD en reposo

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