ERROR AL PASAR COPIA EN ITUNES EL SOFWARE ES ANTIGUO

Buenas,

Necesito volcar una copia de iTunes de un iPhone 6splus a un iPhone 6, me da error por que el sofware es demasiado antiguo, pero no se puede actualizar mas, que puedo hacer ? no se el tiempo que llevo perdido.....

Millones de gracias

iPhone 6s Plus, iOS 14

Publicado el 23/05/2021 08:21 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2021 11:47 a.m.

Hola maria_to_es!!


Claro, el iPhone 6s puede que tuviera una versión de iOS que no es compatible con el iPhone 6, y esa información de compatibilidad de iOS está en la copia de seguridad, por lo que es posible que no puedas restaurar la copia de seguridad en el iPhone 6, ya que no soporta más actualizaciones.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2021 11:47 a.m. en respuesta a maria_to_es

Hola maria_to_es!!


Claro, el iPhone 6s puede que tuviera una versión de iOS que no es compatible con el iPhone 6, y esa información de compatibilidad de iOS está en la copia de seguridad, por lo que es posible que no puedas restaurar la copia de seguridad en el iPhone 6, ya que no soporta más actualizaciones.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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