En el iphone 7 no puedo iniciar sesión con la cuenta google en ninguna app, incluido con youtube.
Meto el correo electrónico y se queda enganchado en esa pantalla y no pasa a la siguiente para introducir la contraseña.
El error es solo con mi iphone, con el ipad, con otro iphone e incluso con cualquier ordenador, si puedo.
Gracias
iPhone 7
Solo lo he podido solucionar instalando el navegador Crome e iniciando la sesión de Google desde Crome.
Con el navegador del iphone Safari, imposible.
Ni reiniciando, ni actualizando, ni nada, solo lo he podido solucionar gracias a Crome.
Hola EnriqueAH,
Gracias por estos datos nuevos. Te sugiero borrar el historial y las cookies de Safari yendo a Configuración > Safari > toca borrar historial y datos. Si aún persiste éste problema te sugiero ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Saludos.
Hola EnriqueAH,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado con la versión de iOS más reciente y intenta reiniciar tu iPhone
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Igualmente, asegúrate de que tengas una conexión de Internet ya sea Wi-Fi o con datos móviles.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
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