no se comparte apple music con mi hermano que esta en europa y yo en america.

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Publicado el 10/06/2021 07:47 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/06/2021 12:46 p.m.


Hola efrain101,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comento que la suscripción familiar de Apple Music está diseñada para compartir la suscripción entre miembros de la familia, aunque es necesario recalcar que es necesario que todos los miembros de la familia estén en la misma región y país así como indica este enlace de soporte: 


Comparte compras de App Store, iTunes Store y Apple Books con Compartir en familia


Puedes ver esta información en la siguiente sección:


* No todo el contenido y los tipos de contenido están disponibles en todos los países o las regiones. Para compartir contenido comprado, todos los familiares deben usar el mismo país o la misma región de Apple ID. Puedes descargar música, películas, programas de televisión y libros hasta en diez dispositivos por cuenta, cinco de los cuales pueden ser computadoras. Las apps pueden descargarse en cualquier dispositivo que el miembro de la familia tenga o controle.


Te recomiendo que, si tu hermano estará en Europa sólo por un tiempo breve, es posible que pueda esperar para ser parte del grupo de Compartir en Familia al regresar a tu mismo país. Sin embargo, si va a estar en Europa permanentemente, será necesario que salga de la función de Compartir en Familia para poder usar su cuenta normalmente y así tener su propia cuenta de Apple Music. También tendrá que cambiar la región de su Apple ID y que ponga un método de pago de Europa:  


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


Te invito a que si tienes más preguntas, puedes contactar a nuestro soporte de iTunes por medio de este enlace:


Comunicarse con el Soporte técnico


Un saludo cordial.

1 respuesta
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14/06/2021 12:46 p.m. en respuesta a efrain101


Hola efrain101,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comento que la suscripción familiar de Apple Music está diseñada para compartir la suscripción entre miembros de la familia, aunque es necesario recalcar que es necesario que todos los miembros de la familia estén en la misma región y país así como indica este enlace de soporte: 


Comparte compras de App Store, iTunes Store y Apple Books con Compartir en familia


Puedes ver esta información en la siguiente sección:


* No todo el contenido y los tipos de contenido están disponibles en todos los países o las regiones. Para compartir contenido comprado, todos los familiares deben usar el mismo país o la misma región de Apple ID. Puedes descargar música, películas, programas de televisión y libros hasta en diez dispositivos por cuenta, cinco de los cuales pueden ser computadoras. Las apps pueden descargarse en cualquier dispositivo que el miembro de la familia tenga o controle.


Te recomiendo que, si tu hermano estará en Europa sólo por un tiempo breve, es posible que pueda esperar para ser parte del grupo de Compartir en Familia al regresar a tu mismo país. Sin embargo, si va a estar en Europa permanentemente, será necesario que salga de la función de Compartir en Familia para poder usar su cuenta normalmente y así tener su propia cuenta de Apple Music. También tendrá que cambiar la región de su Apple ID y que ponga un método de pago de Europa:  


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


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