Quiero convertir un Iphone 3G a un iPod (sólo la música), pero no puedo restaurarlo usando iTunes.

Hola lost_m00nkid, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu dispositivo no responde, te sugiero seguir los pasos del siguiente artículo: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

Hola lost_m00nkid , Gracias por compartir tus resultados con nosotros. Si la pantalla que te sale es la de modo de recuperación, tu dispositivo necesitara una actualización o restauración usando iTunes. Para esto, asegúrate de que tu computadora tenga todas sus actualizaciones y que tengas descargada una versión de iTunes actualizada. Después, conecta tu dispositivo a tu computadora con iTunes abierto. Luego, verás la opción de restaurar o actualizar. El síguete recurso te da más detalles:

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch

Si no puedes actualizar ni restaurar el dispositivo con el modo de recuperación, comunícate con el Soporte técnico de Apple. Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

Hola lost_m00nkid ,

Para poder investigar la situación más a fondo, contacta al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.