Error en Apple Music con música descargada

Desde que se liberó el audio espacial y lossless de apple music, no puedo reproducir música descargada en mi iPhone, a los 15 segundos de cualquier canción se pausa la reproducción a menos que tenga activados los datos celulares y me consume muchísimos datos, cómo si fuera en streaming pero son puras canciones descargadas, que puedo hacer?? Si estoy conectado a una red Wifi no hay problema pero obviamente las descargas son para cuándo este fuera de casa.


Ya fui a una sucursal y me dijeron que podía restaurar desde un ordenador para que la falla que está teniendo Apple Music se resolviera con el software que se descarga en la computadora pero ni así se solucionó mi problema.

Publicado el 17/06/2021 08:06 p.m.

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Publicado el 25/06/2021 10:24 a.m.

Intenta apagar el descargar en Dolby atmos llevo dos dias gracias a Dios sin problemas pero tuve que descargar todo de nuevo

22 respuestas

18/06/2021 03:37 p.m. en respuesta a Opà

Hola Opà


De existir algún problema primero verifica tu configuración y cómo se están tus datos móviles en el formato preferido. Por ejemplo en mi caso solo en wifi y mis descargas están en alta resolución y las reproducidas con datos se reproducen en aac. Dejo un ejemplo de mi configuración. Además creo que si el problema persiste debe ser algo aislado y recurrir a la restauración es aconsejable sólo si ya es la última opción para solucionar este problema. En lo personal no me ocurre en mi iPhone o Mac

21/07/2021 02:12 p.m. en respuesta a gerson276

Coincido, exactamente igual! Además yo ya revisé la configuración de datos, wifi y todo lo relacionado con la configuración de Apple Music. Yo además fui más allá e incluso desinstalé la app de música y borré todo el contenido, volví a descargarla y descargué música nuevamente y ni así. Luego reproduzco una playlist previamente descargada y con los datos encendidos (para evitar el error) y aún así consume la app hasta 200 megas en un lapso corto de tiempo!


Ah y mi esposo está igual y hasta llegamos a pensar que era el auto, porque igual nos ocurría en Bluetooth o en CarPlay. Pero no, realmente es la nueva actualización de música


Error en iPhone 11 y XR ambos con IOS 14.6

19/06/2021 10:56 a.m. en respuesta a nikorojas

Hola nikorojas


Tengo la misma configuración que tu y toda mi biblioteca está descargada ya sea en AAC o en ALAC, por eso no tiene ningún sentido que tenga que tener activado los datos móviles para oirla, si no los tengo activados, a los 15 segundos la reproducción de las piezas en ALAC se detiene.


Paso media vida en el coche y es un fastidio que en cuestión de una semana me haya volado el bono de 10 gigas escuchando mi música cuando normalmente me sobra más de la mitad.


Muchas gracias pero sigo creyendo que hay algún problema ajeno a la configuración como tal.



24/06/2021 01:25 p.m. en respuesta a axel124

Yo me considero perro viejo ya que empecé con la informática en la época en el que los programadores escribíamos el código a mano (en mi caso COBOL).


Y esto que nos está pasando, es un error de libro, pero supongo que aquellos con contratos de datos ilimitados o con 25 o 30 gigas/mes, ni lo notan ni lo notarán.


Pero yo con mis 10 gigas voy sobrado, mejor dicho, iba ya que ahora si quiero escuchar mi musica descargada, si es en ALAC me los consume igual.


A ver si alguien de Apple lee esto y nos lo solucionan de una vez por todas.


25/06/2021 11:57 a.m. en respuesta a Opà

Claro, tienes razón, la verdad no me he dado cuenta si existe un consumo si la música ya está descargada ya que Movistar Chile te entrega el beneficio de datos gratis para Apple Music, es decir no consume datos, además me he dado cuenta que en otros países los planes de datos son carísimos y con poca cuota de datos. Aquí tengo 110gb mensuales por 15 dólares aproximadamente.

28/06/2021 02:47 a.m. en respuesta a nikorojas

Pues yo por 15 euros (unos 18 dólares al cambio de hoy), lo más que puedo conseguir son 35gb, y eso que estoy en una low-cost ya que Movistar son 25 euros para 30gb y de ahí saltamos a 40 euros para datos ilimitados.


Y lo que me hace poca gracia, es que algunos propongan como solución desactivar la música sin pérdida. Vamos, que muerto el perro, se acabó la rabia.


En fin, creo que no me queda otra que esperar a que Apple se ponga manos a la obra y nos dé solución a los que vamos cortos de gigas.

29/06/2021 05:52 p.m. en respuesta a gerson276

Me pasa exactamente lo mismo que los demás usuarios. He tratado todo lo sugerido e incluso borrarme apple music e iniciar sesión de vuelta y nada. Me parece que es un problema que le pasa a muchos y tiene que solucionar el mismo Apple lo antes posible. Es muy fastidiante no tener la posibilidad de escuchar música en lugares sin internet sin usar datos moviles. Cabe aclarar que esto ocurre solamente con las canciones de la biblioteca de itunes, las que inserté yo no tengo problema.

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