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Cámara falla iPhone 7 Plus

Hola, tengo un iPhone 7 Plus y al momento de abrir la cámara se ve por un momento pero luego pasa a verse en negro, verde o violeta, se queda así por unos momentos hasta que vuelve a verse y de vez en cuando se ve como un glitch, es bien molesto porque en momentos que requiero la cámara con urgencia sucede esto y no me deja tomar fotos. Qué solución me pueden dar? Gracias.


Adjunto imágenes de cómo se ve.

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 24/06/2021 10:51 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/06/2021 12:27 p. m.

Hola Wonho!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/06/2021 12:27 p. m. en respuesta a Wonho

Hola Wonho!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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