Compre este iphone de segunda mano y me esta pidiendo cuenta de iclaud que yo no tengo por favor necesito su ayuda porque pague mucho dinero por el dispositivo, y la verdad no se si es robado pero enserio no quiero perder mi dinero en vano
iPhone 7 Plus, iOS 14
Hola Camacho15,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu iPhone tiene el Bloqueo de activación, la única forma de acceder es al saber el Apple ID y contraseña. Si no sabes esta información, te recomiendo que te comuniques con el vendedor para pedir que te den la información o que eliminen el iPhone de la cuenta de iCloud de acuerdo al siguiente recurso.
Qué hacer antes de vender, regalar o canjear un iPhone, iPad o iPod touch
De lo contrario, necesitas la factura de la compra original para poder eliminar el Bloqueo de activación según los pasos del siguiente enlace.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Si no te es posible comunicarte con el vendedor y tampoco cuentas con la factura de la compra, es posible que no logres activar tu iPhone. En un caso como tal, te recomiendo reportarlo con las autoridades en tu región.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Camacho15,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu iPhone tiene el Bloqueo de activación, la única forma de acceder es al saber el Apple ID y contraseña. Si no sabes esta información, te recomiendo que te comuniques con el vendedor para pedir que te den la información o que eliminen el iPhone de la cuenta de iCloud de acuerdo al siguiente recurso.
Qué hacer antes de vender, regalar o canjear un iPhone, iPad o iPod touch
De lo contrario, necesitas la factura de la compra original para poder eliminar el Bloqueo de activación según los pasos del siguiente enlace.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Si no te es posible comunicarte con el vendedor y tampoco cuentas con la factura de la compra, es posible que no logres activar tu iPhone. En un caso como tal, te recomiendo reportarlo con las autoridades en tu región.
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Compre un iphone y me pide cuenta de iclaud
