Hola SaulFernandez,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para disfrutar el Apple TV en la más alta calidad, tienes que tener un cable HDMI compatible y esto depende del cable que compraste. El siguiente artículo te explica como revisar si el cable es compatible:
Acerca de 4K, HDR y Dolby Vision en el Apple TV 4K
El video 4K, especialmente en HDR10 y Dolby Vision, requiere un cable HDMI compatible con esos formatos. Apple recomienda usar cables HDMI que tengan la marca de compatibilidad con Dolby Vision, ya que estos cables se probaron con dispositivos Apple TV 4K y con una extensa variedad de televisores. Un ejemplo es el cable HDMI ultrarrápido de Belkin.
Si tienes un problema con el cable HDMI, es posible que veas un mensaje en el Apple TV en el que se indica que el cable HDMI podría tener problemas para mantener una conexión estable. Para comprobar la conexión del cable HDMI, ve a Configuración > Video y audio selecciona Revisar conexión HDMI para que se ejecute una prueba de 2 minutos.
Si sigues teniendo problemas con la conexión del cable HDMI, comprueba todas las conexiones y asegúrate de que el cable HDMI tenga una etiqueta de compatibilidad con Dolby Vision.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.