Hola esmeralda78,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si necesitas ayuda con tus AirPods consulta los siguientes artículos:
Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro
Si los AirPods Pro emiten crujidos o sonidos estáticos
Además asegúrate que tu software esté actualizado, reinicia tu iPhone y si es posible, pruébalos con otro dispositivo.
Si sigues escuchando estática, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.