Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso?

Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages, keyword etc porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso? Entro en la App Store y al intentar descargar ciertos programas y aplicaciones me aparece este aviso:


Mi pregunta es, cómo es esto posible si acabo de comprar el Mac y nunca he descargado Keynote, por ejemplo, por mi cuenta. Venía ya instalado en el ordenador. Espero que me puedan ayudar, muchas gracias.


Un saludo


Mi mail es "***"@gmail.com




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Publicado el 10/07/2021 12:34 a.m.

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3 respuestas

10/07/2021 09:10 a.m. en respuesta a MMerinoA

Hola, MMErinoA,


sigue las indicaciones del enlace, lo suyo es que llames por teléfono, te identificas con la persona de Soporte y ya te va indicando; también se puede hacer a través de la app de Soporte, pero es más sencillo desde el enlace, creo. Ya nos cuentas.


Un saludo!

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Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso?

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