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Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso?

Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages, keyword etc porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso? Entro en la App Store y al intentar descargar ciertos programas y aplicaciones me aparece este aviso:


Mi pregunta es, cómo es esto posible si acabo de comprar el Mac y nunca he descargado Keynote, por ejemplo, por mi cuenta. Venía ya instalado en el ordenador. Espero que me puedan ayudar, muchas gracias.


Un saludo


Mi mail es "***"@gmail.com




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 10/07/2021 02:34 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/07/2021 05:26 a. m.

Hola, MMerinoA,


en estos casos procede que te pongas en contacto con el Soporte de Apple de forma directa, deben de resolver la incidencia ellos:


https://support.apple.com/es-es


Un saludo y suerte!


3 respuestas

Mi ordenador dice que no puedo actualizar pages porque fue comprado con otro ID de Apple, qué significa eso?

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