Hola emilse32,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.

4. Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
5. Toca Cancelar suscripción. (O si deseas cancelar Apple One pero mantener algunas suscripciones, toca Choose Individual Services [Elegir servicios individuales]). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Después de seguir esos pasos para cancelar la suscripción, puedes solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.