Mi Iphone esta en pantalla negra. Solo hace por prender se pone verde oscuro pero nada mas hace. Que debo hacer?
El Iphone esta en pantalla negra. Se escucha , entran llamadas pero no logro ver nada. Que debo hacer?
iPhone XS Max, iOS 14
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antoinette_f
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Hola Rafaelo47,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la pantalla está bloqueada o de color negro, es posible que debas forzar el reinicio del dispositivo. Recomiendo intentar los pasos del siguiente enlace antes de comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.