hola, mi problema es el siguiente: cuando recibo un correo en gmail que trae un archivo adjunto, en este caso pdf, no me deja visualizarlo, entro en el y le doy a guardar archivo y tampoco me deja hacerlo, como soluciono el problema?
iPhone 11, iOS 14
Hola rolan92,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea con Gmail o algún problema a nivel de software. Si esto solo sucede con Gmail, te sugiero que elimines tu cuenta desde Mail en configuración y la vuelvas a agregar.
Si estás usando la app de Gmail, bórrala y vuélvela a instalar. También te recomiendo que pruebes con otros correos diferentes a Gmail si te es posible para ver si ocurre en los otros también.
Si sigues sin poder abrir adjuntos PDF, reinicia el dispositivo y revisa si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
Hola rolan92,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea con Gmail o algún problema a nivel de software. Si esto solo sucede con Gmail, te sugiero que elimines tu cuenta desde Mail en configuración y la vuelvas a agregar.
Si estás usando la app de Gmail, bórrala y vuélvela a instalar. También te recomiendo que pruebes con otros correos diferentes a Gmail si te es posible para ver si ocurre en los otros también.
Si sigues sin poder abrir adjuntos PDF, reinicia el dispositivo y revisa si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Hola, reinstale gmail pero por lo visto solo me ocurre este problema con los correos que recibo en la cuenta de outlook ya que la tengo asociada a gmail.
PDF gmail
