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Cuenta desactivada pra App Store y iTunes

Hola, tengo mi iPhone 11 Pro Max, no me permite descargar aplicaciones ni actualizaciones porque me informa que mi cuenta se desactivó de App Store y de iTunes. Cómo puedo solucionarlo ? Gracias

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 29/07/2021 08:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/07/2021 06:44 a. m.

Hola Andresoviedo10, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 


Apple ID ¿Qué hago si veo un mensaje que indica que mi cuenta de Apple ID se ha desactivado en el App Store y iTunes?


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Respuestas

Contactar a Apple - Comunidad de Apple

Tu cuenta ha sido desactivada en itune… - Comunidad de Apple

mi cuenta de itunes y app store esta d… - Comunidad de Apple


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 



España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
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30/07/2021 06:44 a. m. en respuesta a Andresoviedo10

Hola Andresoviedo10, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 


Apple ID ¿Qué hago si veo un mensaje que indica que mi cuenta de Apple ID se ha desactivado en el App Store y iTunes?


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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