Cancelaron mi pedido y aun no hay reembolso

Question

Nivel 1

12 puntos

Cancelaron mi pedido y aun no hay reembolso

Hice un pedido el 28 de junio y me lo cobraron, sin embargo, el 9 me apareció cancelada mi compra, hasta el día de hoy no he recibido mi reembolso, los de Apple dicen que es cosa del banco, mientras que los del Banco dicen que es cosa de Apple

iPhone 11

Publicado el 2/08/2021 12:51 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

loquitoslack

Nivel 5

5.779 puntos

2/08/2021 02:52 a. m. en respuesta a fátima32

Hola fátima32, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por casualidad, has validado el estado de tu reembolso:

Cómo verificar el estado de una solicitud de reembolso

Ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
Selecciona la opción para verificar estado de reclamo. Si no ves esta opción es porque no tienes ninguna solicitud de reembolso pendiente.
Para ver el estado, toca o haz clic en Pendiente.

Continua...

También, como sugerencia, puedes revisar otros casos posteados por la comunidad en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes

Reembolso ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tarda en recibir el reembolso?

Cuanto tardan los reembolsos

Solicitar un reembolso

Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com

Devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con la compra de un artículo, las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido.

Respuestas

Cuando me devuelven el dinero que hice… - Comunidad de Apple

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