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No puedo iniciar sesión en apple store



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 7/08/2021 06:56 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/08/2021 03:18 a. m.

Hola nubia243, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil.


Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple


A continuación, se indica qué hacer si ves el mensaje “No se pudo conectar”. Estos pasos también funcionan si la app no carga nada o se detiene mientras se descarga el contenido.


Si no puedes conectarte a ninguna de estas apps o servicios, intenta realizar los siguientes pasos:

  • App Store
  • iTunes Store
  • Game Center
  • App Apple Books
  • App Apple Music
  • Apple Fitness+
  • App Apple TV
  • App Apple News

Consulta la página Estado del sistema

Consulta la página Estado del sistema de Apple para ver si hay una interrupción del servicio en tu país o región.


Continua>>>


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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Respuestas a preguntas frecuentes


En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/08/2021 03:18 a. m. en respuesta a nubia243

Hola nubia243, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil.


Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple


A continuación, se indica qué hacer si ves el mensaje “No se pudo conectar”. Estos pasos también funcionan si la app no carga nada o se detiene mientras se descarga el contenido.


Si no puedes conectarte a ninguna de estas apps o servicios, intenta realizar los siguientes pasos:

  • App Store
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  • Game Center
  • App Apple Books
  • App Apple Music
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