Dolby Atmos desde IPhone

No se si a alguien mas le suceda lo siguiente: Tengo unos AirpodsPro y IPhone 12 Pro Max, tengo activado en los ajustes de Música todo para escuchar canciones en DolbyAtmos y tengo activado el audio espacial de los AirPods, pero por alguna razón, las canciones no suenan en DolbyAtmos, ya las eliminé y las descargué y nada, lo curioso es que si reproduzco la música desde mi AppleWatch a mis AirPods pro, si se reproduce la música con DolbyAtmos y noto la diferencia. ¿A que se debe?

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 10/08/2021 01:26 a.m.

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3 respuestas

12/08/2021 11:32 a.m. en respuesta a aldo221

Hola aldo221,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que las canciones suenan en Dolby Atmos con tus AirPods Pro en Apple Watch, es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software en tu iPhone. Te recomiendo reiniciar tu iPhone y asegurarte de que esté actualizado a la versión más reciente de iOS


Los artículos siguientes contienen información que te puede ser útil:


Reiniciar el iPhone


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Acerca del audio espacial con Dolby Atmos en Apple Music


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial.


13/08/2021 03:47 p.m. en respuesta a aldo221

Hola aldo221,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que restauraste tu iPhone y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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