cuenta outlook imposible verificar la información de la cuenta

Hola,

Tengo un iPhone 5S versión del software 12.5.4, modelo NE432B/A.

Estoy intentando configurar una cuenta de Hotmail a través de la aplicación de correo nativa de iOS.

Entro en "Ajustes" --> "Contraseñas y cuentas" --> "Añadir cuenta", selecciono "Outlook.com".

El teléfono intenta abrir la pantalla de Iniciar Sesión desde la aplicación de correo nativa de iOS, pero inmediatamente, sin que me permita introducir ni cuenta ni contraseña, me aparece el mensaje:

"Cuenta Outlook Imposible verificar la información de la cuenta."

He verificado en mi cuenta que no esté activada la autenticación en dos pasos (aunque ni siquiera me deja meter la dirección de correo...).

Por favor, ¿podéis ayudarme a configurar correctamente el correo en la aplicación nativa de iOS? en mi teléfono ya no caben mas aplicaciones...

Un saludo y Gracias

iPhone 5s

Publicado el 11/08/2021 03:53 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2021 11:14 a.m.

¡Hola muy buenos días a todos!

Yo también tenía ese mismo problema, tanto en mi iphone como en mi ipad. Tuve que eliminar mi cuenta de Outlook por unos fallos que me estaba dando y luego me fue imposible volver a sincronizarla. Me salía todo el rato el mensaje de "Imposible verificar la cuenta". Intenté agregarla de manera manual como han dicho anteriormente, pero solo se sincronizaba el correo y las notas, todo lo demás no había manera de recuperarlo. Después de probar y probar y varios dolores de cabeza conseguí solucionarlo, vuelvo a tener mi cuenta de outlook con contactos y todo, así que espero que a más gente le ayude esta solución:


A la hora de agregar la cuenta, elegid la opción de "Exchange". Aunque sea otra modalidad, pertenece a Microsoft y utiliza los mismos servidores de Outlook. Yo lo probé y resultó todo muy sencillo. Introduje el email y la contraseña y en pocos segundos volví a tener todos mis contactos sincronizados. Espero que os ayude.

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