Posiblemente en la red de mi casa se tenia un virus. Mi iPhone esta conectado wifi a la red y de repente afecto mis computadoras y también mi iPhone. Se borró todas las apps de la pantalla de inicio las de Apple normal del teléfono y las compradas y descargadas. Que consideran que puede ser y como evitarlo.
se reinicio de fábrica y descargue copia de la iCloud.
que mas me recomiendan para evitar y solucionar
gracias.
iPhone 8, iOS 14
Hola gladys55,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente artículo tiene varios pasos que puedes seguir, si crees que tu Apple ID está en riesgo.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo.
Uno de los pasos a seguir es cambiar tu contraseña y revisar tu información personal. El artículo a continuación tiene varios pasos que te pueden ser útil.
Cambiar la contraseña del Apple ID
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Se borraron las apps de pantalla de inicio
