Buen día, tengo un iPhone 5 con iOs 10.3.4 y hace unos días queda en "Buscando", sin poder hacer o recibir llamadas, ni usar los datos. No está en black list, hi inhibido para su uso. Probé resetear la configuración de redes y no pasa nada. Además, al sacar el sim no dice "Sin SIM", sigue el mensaje "Buscando". Mi operador es Claro Argentina y el chip funciona bien (lo probé en otro teléfono). ¿Cómo podría solucionarlo?. Gracias.
iPhone 5
Hola McCool,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes un iPhone 5 no podrás actualizarlo más allá de iOS 10. Es posible que el problema pueda ser debido al hardware de dispositivo y debes considerar llevarlo a un proveedor de servicios autorizado para que lo diagnostiquen. Antes de llevarlo a un sitio puedes intentar restaurar tu iPhone a la configuración de fábrica. Puedes realizar un respaldo para guardar tus datos. Cuando realices la restauración, configura el iPhone como nuevo sin tus datos para que puedas probar el iPhone y ver si se sigue cerrando las aplicaciones. El siguiente enlace contiene información sobre cómo restaurar tu iPhone:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
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Un saludo cordial.
iPhone 5 queda en "Buscando"
