Hola itziar196,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que describes, es posible que tu iPad tenga un bloqueo de activación.
El bloqueo de activación es una función de Buscar iPhone que impide el acceso no autorizado a tu información. El dueño de la cuenta es el único que puede desactivar esta función.
Los artículos siguientes contienen mas información al respecto y pasos a seguir:
Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
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