Desde la última actualización del IOS en mi iphone 8, cuando entro en la aplicación amazón se me calienta mucho la batería, la aplicación va muy lenta y me consume muy rápido la batería. ¿ A que se puede deber?, ¿ Tiene solución?

Desde la última actualización del IOS en mi iphone 8, cuando entro en la aplicación amazón se me calienta mucho la batería, la aplicación va muy lenta y me consume muy rápido la batería. ¿ A que se puede deber?, ¿ Tiene solución?

Gracias de antemano.

iPhone 8, iOS 14

Publicado el 17/08/2021 12:58 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/08/2021 05:33 p.m.

Hola laia1986:


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede que sea normal que tu iPhone se ******** un poco cuando está en uso o cuando se está cargando.


Para más información sobre la temperatura de tu iPhone, visita el enlace siguiente:


Mantener el iPhone, iPad o iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada


Si el inconveniente solo sucede con Amazon, te sugiero desinstalar la app de Amazon y volverla a instalar. Si el problema persiste, sigue los pasos del artículo siguiente o contacta al desarrollador de la app:


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial. 

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/08/2021 05:33 p.m. en respuesta a laia1986

Hola laia1986:


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede que sea normal que tu iPhone se ******** un poco cuando está en uso o cuando se está cargando.


Para más información sobre la temperatura de tu iPhone, visita el enlace siguiente:


Mantener el iPhone, iPad o iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada


Si el inconveniente solo sucede con Amazon, te sugiero desinstalar la app de Amazon y volverla a instalar. Si el problema persiste, sigue los pasos del artículo siguiente o contacta al desarrollador de la app:


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