Tenía Apple TV gratis por 1 año, al cual accedí por la compra de un iPhone XS pro Max, pero pasó 8 meses y se canceló automáticamente.

Buenas tardes,

Tenía Apple TV por un año gracias a la compra de iPhone XS, pero a los 7 meses se canceló automáticamente.

Ayúdenme por favor

iPhone XS

Publicado el 19/08/2021 01:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2021 12:34 a.m.

Buenas compañero TomasinBlake


Lamento leer esto que nos comentas, pero vamos a darte algo de luz para poder solucionar esto antes de dar con soporte técnico.

TomasinBlake, en algún momento has cancelado la subscripción aunque sea gratuita ese año? en las condiciones que a continuación te dejo sobre el servicio y la oferta, dicen que si cancelas la suscripción de renovacion antes de que acaba el año, también se te cancela el año de oferta.

En este caso no son cómo otros servicios que en medio de la promoción puedes cancelar la renovación de la Sub y continuar disfrutando del servicio.

Lamento mucho que te halla podido pasar eso, pero si ves que por equivocación le diste a cancelar pensando que podrías continuar con el servicio.

Si de lo contrario eso no fue así. ponte en contacto con , y que te revisen ellos y si fuera un error, que te retomen la oferta.


ES importante de leernos las condiciones de los servicios/promociones antes de hacer nada.

Como por uno de los ejemplo mas leído en los foros de soporte últimamente, es instalar betas en vuestros dispositivos, ya que en las condiciones pone que nos quedamos sin soporte de Software, pero no de Hardware.


https://www.apple.com/la/promo/pdf/ES_LAMR_ATV+_Promo_TandCs.pdf


Gracias por comentarnos tu problema y espero que lo puedas a solucionar y si no pudieras, te invito que te vuelvas a suscribir por que por el precio que tiene a dia de hoy y lo que ofrece es una pasada.


Ahora vamos a ver el primer episodio de la segunda temporada de Truth Be Told y Ted Lasso.


https://tv.apple.com/es


Saludos ya nos vas contando como te fue y si pudiste solucionarlo.


4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/08/2021 12:34 a.m. en respuesta a TomasinBlake

Buenas compañero TomasinBlake


Lamento leer esto que nos comentas, pero vamos a darte algo de luz para poder solucionar esto antes de dar con soporte técnico.

TomasinBlake, en algún momento has cancelado la subscripción aunque sea gratuita ese año? en las condiciones que a continuación te dejo sobre el servicio y la oferta, dicen que si cancelas la suscripción de renovacion antes de que acaba el año, también se te cancela el año de oferta.

En este caso no son cómo otros servicios que en medio de la promoción puedes cancelar la renovación de la Sub y continuar disfrutando del servicio.

Lamento mucho que te halla podido pasar eso, pero si ves que por equivocación le diste a cancelar pensando que podrías continuar con el servicio.

Si de lo contrario eso no fue así. ponte en contacto con , y que te revisen ellos y si fuera un error, que te retomen la oferta.


ES importante de leernos las condiciones de los servicios/promociones antes de hacer nada.

Como por uno de los ejemplo mas leído en los foros de soporte últimamente, es instalar betas en vuestros dispositivos, ya que en las condiciones pone que nos quedamos sin soporte de Software, pero no de Hardware.


https://www.apple.com/la/promo/pdf/ES_LAMR_ATV+_Promo_TandCs.pdf


Gracias por comentarnos tu problema y espero que lo puedas a solucionar y si no pudieras, te invito que te vuelvas a suscribir por que por el precio que tiene a dia de hoy y lo que ofrece es una pasada.


Ahora vamos a ver el primer episodio de la segunda temporada de Truth Be Told y Ted Lasso.


https://tv.apple.com/es


Saludos ya nos vas contando como te fue y si pudiste solucionarlo.


20/08/2021 10:49 p.m. en respuesta a Vicky

Hola Vicky

Huy tú corres. mucho!!! 😅

Antes tenemos series muy buenas, como la segunda temporada de Truth Be Told, que ayer ya vi el primer episodio aquí en España, la serie de Lasso, seguimos con Mr Corman o e final de Home Before Drak, que en esta segunda temporada no me esperaba este desenlace final!!!!

Y la semana que viene.......SEE y próximamente para de aquí un mes creo que una de las series mas esperadas junto con The Morning Show es Foundation que de hecho me han contado pinceladas de libro y me lo eh comprado en Books y empezare la semana que viene a leerlo.




23/08/2021 06:37 p.m. en respuesta a kontrol deejay

¡Hola kontrol deejay!


"Huy tú corres. mucho!!! 😅" 🏃🏻‍♀️


Gracias por el sinopsis de una de las mejores series de Apple TV+. Truth Be Told parece bastante interesante, reflexionar sobre aquello que creemos real y justo. Voy a tener que empezar con la primera temporada aunque quizás nos lancemos a la segunda de frente. 🤭 The Foundation para preservar el futuro de la civilización, no se queda atrás. Gracias por compartir el avanze. Habrá que ver cuando llegue pronto.



Vicky recomienda 🎬




Te paso el avance de On the Rocks, uno de mis favoritos por la dirección. Sofia Coppola hace que una historia aburrida sea divertida. Una comedia aunque el tema puede ser profundo sobre las expectativas masculinas y femeninas. Le doy 3 estrellas y medio o 4. 👌🏻🎬🥉




Así como dices, las series y pelis de Apple TV+ son una pasada. 🥳


Un saludo cordial,🙋🏻‍♀️

 Vicky

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