por error eliminé una aplicación en vez de desinstalarla. Ahora no puedo volver a instalarla ya que en la app store aparece como si estuviese instalada y no me permite hacer nada ¿qué puedo hacer?
iPhone 8 Plus, iOS 14
Hola SofíaMM, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil, a mi parecer posiblemente has eliminado el acceso directo pero puedes volver añadir el atajo tal como nos explica apple en su documentación oficial.
Cómo mover apps y crear carpetas en el iPhone, iPad o iPod touch
Puedes organizar las apps en la pantalla de inicio, colocarlas en carpetas y moverlas a otras páginas o pantallas. También puedes modificar el orden de las páginas.
Organizar tus aplicaciones
Mantén pulsada una app en pantalla y, a continuación, pulsa 
.
Ahora puedes arrastrar cualquier aplicación a otro lugar, incluido el Dock, en la parte inferior de la pantalla.
En el iPhone X y modelos posteriores, pulsa OK para guardar los cambios. En el iPhone 8 y modelos anteriores, pulsa el botón de inicio.
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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores.
España 900812703
México 001-866-676-5682
https://getsupport.apple.com soporte en línea
https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos
https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos
Busca tu centro de contacto ( otros países )
Respuestas a preguntas frecuentes
En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.
Un saludo cordial.😀
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Cómo mover apps y crear carpetas en el iPhone, iPad o iPod touch
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por error eliminé una aplicación en vez de desinstalarla
