Mensaje "No estás autorizado a abrir la aplicación "HP Scanner 3.APP"

Después de muchos intentos, por fin encontré la solución en este link

https://support.apple.com/en-us/HT212756

Ojalá les sirva brous

Hola, a mi me está pasando lo mismo. Hoy he instalado la última versión del BigSur y ahora me sale el mensaje igual que a vosotros.

Con HP Easy Scan me pasa lo mismo, mismo mensaje, y el escaner ha notificado un error, y nada.

Con HP Smart, perfecto!.

No sé, será para que tengamos que usar el software de HP.

Gracias por vuestra info.

Hola de nuevo, Gusvk26, no hay de qué.

Vale, entonces otra cosa, aunque sea el escaner, a ver si necesitas incorporar a la impresora por si no lo estuviera, en el siguiente enlace viene cómo agregar una impresora:

https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mh28039/mac

Por otro lado está a ver si tienes algo pendiente en Ajustes > Seguridad y Privacidad por parte de la APP del escaner, a veces hay aplicaciones que necesitan permisos porque como tienen que ver con imágenes y tal, piden permiso para poder controlar elementos del Mac, mira eso a ver, ya nos cuentas.

Un saludo!

A ver, en las comunidades en inglés, hay unos compis que les estaba pasando lo mismo, uno llega a hacer la prueba de desinstalar el HP easy scan ese y lo vuelve a instalar PERO usando el software de la página de HP, que por cierto tienen un NO soporte que no hay forma, a ver si puedes hacerlo:

https://discussions.apple.com/thread/252075660

El problema que veo es que no se encuentra fácilmente la web de apps de HP, a ver si tienes suerte, Gusvk26.

Un saludo!

A mí me pasa lo mismo, sólo que también me sale el error en HP smart

Qué bueno, Hectorage! Muchas gracias por compartirlo!!

Me ha llevado a hacer una búsqueda diferente puesto que en español no aparecía, y al final lo he encontrado, es un misterio:

https://support.apple.com/es-lamr/HT212756

Pero no sé por qué al buscarlo al principio no aparecía, lo que he hecho es que al abrir el enlace que compartes y traducirlo con la opción de traducción de Safari, he copiado "Es posible que aparezca este error cuando intente usar su escáner desde las preferencias de captura de imágenes, vista previa o Impresoras y escáneres." y lo he buscado, y es cuando he encontrado el enlace en español, es importante porque claro, si no tenemos el soporte en español es más complicado, y la opción de buscarlo en inglés está bien cuando se agotan las que tenemos en español.

Buen trabajo!

Saludos cordiales!

Al fin! Muchas gracias por compartir tu descubrimiento

Hola, Gusvk26,

una de las opciones sería desinstalar la app y volverla a instalar, y si hay drivers que poner, por si acaso, ver si están y volverlos a poner, ya vs viendo, y nos cuentas qué tal.

Un saludo!

Hola,

prueba a ver si con HP Easy Scan te pasa lo mismo, es la app que uso yo, aunque la verdad es que con M1 no va muy allá, es más que nada para ver si con otra app te pasa lo mismo.

También puedes ver en la app, botón derecho, obtener información, a ver ahí si se ve algo; abajo del todo puedes darle permisos, a ver si te deja. Nos cuentas :)

Un saludo!