Al descargar y cambiar de whatsapp messenger al business me ha desaparecido la opción de dar permiso al micrófono y no puedo mandar audios. Voy a ajustes>privacidad>micrófono y no aparece ninguna app cuando antes si y ya no puedo mandar audios con ninguna aplicación. Desinstalé el business y volví a whatsapp messenger e igual. He reiniciado el iphone y nada. Sigo sin poder mandar audios. No sé que hacer. Mando pantallazos.
A ver si alguien puedo ayudarme. Gracias
iPhone SE, iOS 14
Hola, èrica,
deberás comprobar si tienes actualizado el iPhone, si lo tienes actualizado haz un apagado del iPhone, parece igual que un reinicio, pero no lo es, esperas un par de minutos, enciendes y accedes a la app en Ajustes a ver si ya tiene el acceso a micrófono, si no lo tienes deberás de desinstalar la app, antes verifica que tengas hecha copia de seguridad, pero la vas a desinstalar del todo, entrando en Ajustes, General, Almacenamiento del iPhone y ahí entras en Whatsap y eliminar app, no desinstalar, pues necesitamos borrarla del todo, luego ya al reinstalar recuperas todo desde iCloud, y ya nos cuentas.
Un saludo!
Hola, èrica,
deberás comprobar si tienes actualizado el iPhone, si lo tienes actualizado haz un apagado del iPhone, parece igual que un reinicio, pero no lo es, esperas un par de minutos, enciendes y accedes a la app en Ajustes a ver si ya tiene el acceso a micrófono, si no lo tienes deberás de desinstalar la app, antes verifica que tengas hecha copia de seguridad, pero la vas a desinstalar del todo, entrando en Ajustes, General, Almacenamiento del iPhone y ahí entras en Whatsap y eliminar app, no desinstalar, pues necesitamos borrarla del todo, luego ya al reinstalar recuperas todo desde iCloud, y ya nos cuentas.
Un saludo!
Micrófono
