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Bloqueo de activacion

Hola, buen día. Hace unos meses compre un IPhone 11, el cual estaba bloqueado, sin embargo no tenia conocmiento de que tambien estaba bloqueado por icloud, ya no tengo contacto con la persona que me lo vendio, que puedo hacer?

iPhone 11

Publicado el 25/08/2021 08:31 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/08/2021 01:04 a. m.

Hola dulce200, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. El procedimiento para desbloquear el equipo, en lo investigado, no es posible, por lo que el equipo, actualmente, es inoperativo, como sugerencia podrías acercarte a la dependencia u comisaría más cercana y presentar tu caso.


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 



España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

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En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/08/2021 01:04 a. m. en respuesta a dulce200

Hola dulce200, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. El procedimiento para desbloquear el equipo, en lo investigado, no es posible, por lo que el equipo, actualmente, es inoperativo, como sugerencia podrías acercarte a la dependencia u comisaría más cercana y presentar tu caso.


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 



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México 001-866-676-5682 

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