Iphone muerto ¿Sin salidas?

¿Cómo puedo entender que mi iphone XS Max de 256gb, que ha estado bien cuidado simplemente deje de funcionar de un momento a otro en menos de 14 meses de uso?

Mi confianza en iphone se ha venido abajo, la única solución propuesta por el representante de apple es venderme otro equipo. ¿Es eso una solución aceptable?

¿Tengo algún tipo de solución?

Publicado el 26/08/2021 09:10 p.m.

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1 respuesta

3/09/2021 08:38 a.m. en respuesta a Zamasto

Hola Zamasto,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para explorar las opciones disponibles en tu región. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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