Necesito mi reembolso
Necesito mi reembolso de una suscripción que se actualizo sola ya han pasado 5 días .
iPhone XS
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Hola Mariannadelarivera, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Lamentamos 😔 lo sucedido y las dificultades que estas atravesando, en la comunidad queremos apoyarte 👩🔧👨🔧 para solucionar la dificultad que presentas 😉 encontré este artículo que podría serte útil, ante todo quisiera saber si te confirmaron la devolución del dinero por parte del soporte de apple en línea? de acuerdo a ello tener una idea del avance del caso.
Reembolso ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tarda en recibir el reembolso?
Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com
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Respuestas
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Respuestas a preguntas frecuentes
En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.
Un saludo cordial.😀