me robaron el celular y se desactivo el encontrar ¿como puedo hacer para volver a activarlo?

me robaron el celular, yo puse para que me lo busque en la app de encontrar, me llego el mail con la direccion, pero luego un mail diciendo que se desactivo el encontrar. ¿como puedo hacer para volver a activarlo?


iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 6/09/2021 01:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/09/2021 09:43 a.m.

Hola magalí96,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el correo que recibiste no sea legitimo. iCloud cuenta con una función que te permite poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo y borrarlo remotamente.


Si tenias encendida la función de Buscar iPhone antes de ser robado, puedes entrar a la app Encontrar desde cualquiera de tus dispositivos o en la página de iCloud.


El enlace siguiente contiene pasos que te podrían ayudar:


Localizar un dispositivo en Buscar mi iPhone de iCloud.com


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/09/2021 09:43 a.m. en respuesta a magalí96

Hola magalí96,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el correo que recibiste no sea legitimo. iCloud cuenta con una función que te permite poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo y borrarlo remotamente.


Si tenias encendida la función de Buscar iPhone antes de ser robado, puedes entrar a la app Encontrar desde cualquiera de tus dispositivos o en la página de iCloud.


El enlace siguiente contiene pasos que te podrían ayudar:


Localizar un dispositivo en Buscar mi iPhone de iCloud.com


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