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Mini Homepod no me reproduce musica

El mini Homepod tiene conexion a wiffi dentro de la casa pero a pesar que le pido escuchar musica no lo hace , le pido un tema que tengo en mi celular y ese si lo emite pero nada mas le pido un artista y se queda en silecio, uso el interfon para ver si perdio la conexion pero emite bien los mensajes

HomePod mini, 14

Publicado el 6/09/2021 03:59 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/09/2021 11:58 a. m.

Hola ruffo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te puede ayudar a solucionar el inconveniente que mencionas con el HomePod:


Si el HomePod no responde


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/09/2021 11:58 a. m. en respuesta a ruffo

Hola ruffo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te puede ayudar a solucionar el inconveniente que mencionas con el HomePod:


Si el HomePod no responde


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

8/09/2021 03:11 p. m. en respuesta a ruffo

Hola ruffo,


Muchas gracias por la información detallada. Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Un saludo cordial.

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