IPAD DESACTIVADO CONECTARSE A ITUNES

quisiera saber que hacer ya que soy el dueño de la cuenta y el ipad (yo tengo el ID y la contraseña y me llegan los codigos de apple al celular) pero mi hijo lo bloqueo y no me dijo nada, si hago eso de conectarme a itunes con la pc,me dijeron que se reiniciaria y perderia las fotos

quisiera saber si es verdad o hay alguna forma de desbloquearla sin perder nada

desde ya muchas gracias por las respuestas

iPad, 14

Publicado el 7/09/2021 09:59 a.m.

Responder
5 respuestas

9/09/2021 07:43 a.m. en respuesta a cfcsanti

Hola cfcsanti,


Gracias por responde.


Puedes intentar iniciando sesión en iCloud.com con tu Apple ID para ver si aparecen tus fotos de iCloud. Si no te aparecen fotos, es posible que no haya o que solamente fueron guardadas en el disco duro del iPad, pero nunca fueron respaldadas por iCloud. La mejor forma de verificar es mediante otro dispositivo Apple.


Te sugiero leer este recurso para aprender más:


Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud


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Un saludo cordial.

8/09/2021 04:05 p.m. en respuesta a Oscar_B

Muchas gracias por la respuesta

Otra pregunta ,por si saben,antes de hacerlo puedo entrar con mi cuenta en el ipad de un conocido y poder ver en iTunes o en iclud si están guardadas las fotos y recuperarlas

Por que no entiendo nada de esto y no quiero que al que me la preste le haga algo al ipad,disculpen mi ignorancia

Ya que si me meto a mi cuenta desde el celular que es un sansung no me muestra nada en las fotos entonces no se si mi hijo nunca habilitó para que se guarden o al ser un sansung no me muestra nada

Desde ya muchas gracias por la respuesta


8/09/2021 03:11 p.m. en respuesta a cfcsanti

Hola cfcsanti,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Estás en lo correcto. Si el iPad está desactivado, hay que borrar el contenido y volver a configurarlo. No hay alternativa. Esto es por motivos de seguridad.


Aquí te dejo las instrucciones. (Necesitaras una computadora Mac o PC con iTunes para realizar los pasos) 


Si olvidaste el código del iPad o el iPad está desactivado


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


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Un saludo cordial. 

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