Me cobraron una suscripción que no quiero si la cancelo me devuelven el dinero
Me cobraron una suscripción sin darme un recordatorio de renovación si cancelo la suscripción me devuelven el dinero
iPhone XS Max, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola hellen180
Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta.
Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store
Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud. Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
Suscripciones
Te dejo el link para que valides la información: Acerca de la cancelación de una suscripción
¿Hay algún problema con una suscripción?
Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.
Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.