Dermatitis correa apple watch

Hace poco he comprado un Apple Watch serie 6 y la correa sport me produce una dermatitis alérgica por contacto que me impide usar el reloj. ¿A alguien le ha ocurrido lo mismo? ¿Alguna solución?

Gracias

Enric

Publicado el 16/09/2021 10:12 a.m.

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Alergia correa Hola. Llevo usando algunos meses el Apple Watch con su correa original y a las horas de uso me da una reacción alérgica muy dolorosa en firma de ronchas. Aparentemente es dermatitis alérgica por contacto , y es causa de la correa del sol en Watch porque probé en la otra muñeca y me pasó exactamente lo mismo. No encuentro la forma de comunicarme con asistencia de apple para que me den una solución, ya que este es un tema netamente relacionado con la mala calidad del producto , y por lo que he visto en la comunidad a varias personas les ha ocurrido lo mismo. adjunto foto
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Quemadura y piel irritada Es el segundo Apple Watch que tengo, primero tuve el Series 3 y ahora tengo el Series 7. No me había ocurrido antes con el Series 3, pero el Series 7 me produce quemaduras e irritación en la parte del sensor para las pulsaciones. ¿A qué se debe esto? Por lo que he leído, no soy el único al que le pasa. Se me enrojece la piel y tengo que aplicarme crema hidratante durante 2-3 días para que se me calme el picor y enrojecimiento, obviamente no puedo usar el reloj en esos días. ¿Alguna explicación? Aclarar que no soy alérgico a nada y nunca me había pasado algo parecido. Gracias.
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Mi Apple Watch se detiene automáticamente cada 10 segundos durante los entrenamientos Hola! Llevo más de 5 años utilizando apple watch´s, desde el serie 3 hasta el serie 7, y siempre he tenido el mismo problema con el entrenamiento. Aún cuando la opción de pausa automática está apagada el entrenamiento suele detenerse sin razón alguna, y cuando persiste se da cada 10 segundos. He leído que eso puede pasar por los tatuajes, y yo personalmente tengo los dos brazos completos tatuados, así que cambiar de muñeca no es una opción. Quisiera saber si, con el avance de la tecnología y el paso del tiempo se ha encontrado una solución a esta situación (?) Muchas gracias por sus respuestas. [Título gestionado por un moderador]
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1 respuesta

Darlene_C

Community Specialist

17/09/2021 12:40 p.m. en respuesta a enric209

Hola enric209,

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Según el comportamiento que describes, te recomendamos contactar al Soporte técnico de Apple. Visita el sitio de Soporte técnico de Apple en https://getsupport.apple.com para obtener ayuda. El Soporte técnico de Apple está aquí para ayudarte.

Un saludo cordial.

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