No recuerdo mi cuenta de Apple iD ni la contraseña
No puedo desbloquear mi iphone porque estuve mucho tiempo sin poder cargarlo y no puedo recordar mis datos de la cuenta, ¿qué puedo hacer?
iPhone 6
No puedo desbloquear mi iphone porque estuve mucho tiempo sin poder cargarlo y no puedo recordar mis datos de la cuenta, ¿qué puedo hacer?
iPhone 6
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
-En este caso puedes buscar en todos los dispositivos apple que usas, en los ajustes o keychain.
-Puedes buscar en los contactos, ejemplo tu tarjeta personal.
-Puedes hablar con amistades para saber si alguna vez les enviaste algún correo y puede que tengan la dirección de Apple ID.
-si la cuenta posee un dominio de terceros, puedes probar en los sitios web de esos dominios para ver si se puede hacer una búsqueda en su web.
-puedes comprobar si algún correo que tienes en mente es un Apple ID desde iforgot.apple.com
Te dejo este enlace que le puede ser de utilidad
https://support.apple.com/es-es/HT201354
Para la contraseña:
Siempre que olvides la contraseña del Apple ID, procura hacer los pasos en este orden
https://support.apple.com/es-lamr/HT201487
Como última instancia si tienes el equipo en bloqueo de activación, y el dispositivo no se encuentra en modo perdido, puedes optar por un plan B donde sería necesario que compartas una copia de la factura o carta factura de donde se compró el equipo ya sea en PDF o una imagen completa de la factura donde muestre la fecha de compra, lugar de expedición, IMEI o SN...
Si Apple valida la petición, se le estaría notificando al correo que dejaste como correo de contacto en el formulario. En ese caso deberías de borrar el dispositivo a valores de fábrica y configurarlo como nuevo sin ningún respaldo del cual no sepas los credenciales.
https://support.apple.com/es-cl/HT201252
**Muy importante, en ese caso lo que se habría echo es remover la cuenta del dispositivo, no es que Apple le va encontrar la cuenta y se la va dar o desbloquear. La cuenta sigue existiendo en los servidores pero ya no estaría en el dispositivo)***
Con este enlace deberías proceder a enviar dicha documentación:
https://al-support.apple.com/#/additional-support
Un saludo!
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
-En este caso puedes buscar en todos los dispositivos apple que usas, en los ajustes o keychain.
-Puedes buscar en los contactos, ejemplo tu tarjeta personal.
-Puedes hablar con amistades para saber si alguna vez les enviaste algún correo y puede que tengan la dirección de Apple ID.
-si la cuenta posee un dominio de terceros, puedes probar en los sitios web de esos dominios para ver si se puede hacer una búsqueda en su web.
-puedes comprobar si algún correo que tienes en mente es un Apple ID desde iforgot.apple.com
Te dejo este enlace que le puede ser de utilidad
https://support.apple.com/es-es/HT201354
Para la contraseña:
Siempre que olvides la contraseña del Apple ID, procura hacer los pasos en este orden
https://support.apple.com/es-lamr/HT201487
Como última instancia si tienes el equipo en bloqueo de activación, y el dispositivo no se encuentra en modo perdido, puedes optar por un plan B donde sería necesario que compartas una copia de la factura o carta factura de donde se compró el equipo ya sea en PDF o una imagen completa de la factura donde muestre la fecha de compra, lugar de expedición, IMEI o SN...
Si Apple valida la petición, se le estaría notificando al correo que dejaste como correo de contacto en el formulario. En ese caso deberías de borrar el dispositivo a valores de fábrica y configurarlo como nuevo sin ningún respaldo del cual no sepas los credenciales.
https://support.apple.com/es-cl/HT201252
**Muy importante, en ese caso lo que se habría echo es remover la cuenta del dispositivo, no es que Apple le va encontrar la cuenta y se la va dar o desbloquear. La cuenta sigue existiendo en los servidores pero ya no estaría en el dispositivo)***
Con este enlace deberías proceder a enviar dicha documentación:
https://al-support.apple.com/#/additional-support
Un saludo!
No recuerdo mi cuenta de Apple iD ni la contraseña