Problemas iphone

Tengo un iPhone 12 y desde hace algunas semanas se queda pillado y se cierra la aplicación. Durante unos segundos no me deja hacer nada y luego empieza a funcionar de nuevo

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 19/09/2021 06:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/09/2021 08:45 a.m.

Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple lo primero que recomiendo es que Te asegures que tener la última versión de software disponible en caso de que esto no te funcione prueba a reinstalar la aplicación borrándola completamente entrando en ajustes y eliminando si con esto no te sirve probaría a restaurar el equipo de fábrica haciendo antes una copia de seguridad para no perder los datos y si todo esto no funciona ponte en contacto con el soporte técnico de Apple siguiendo este enlace https://support.apple.com/es-es

Ellos te ayudarán eficazmente espero haberte ayudado un saludo Fran

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/09/2021 08:45 a.m. en respuesta a Loliponce

Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple lo primero que recomiendo es que Te asegures que tener la última versión de software disponible en caso de que esto no te funcione prueba a reinstalar la aplicación borrándola completamente entrando en ajustes y eliminando si con esto no te sirve probaría a restaurar el equipo de fábrica haciendo antes una copia de seguridad para no perder los datos y si todo esto no funciona ponte en contacto con el soporte técnico de Apple siguiendo este enlace https://support.apple.com/es-es

Ellos te ayudarán eficazmente espero haberte ayudado un saludo Fran

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