No recibí mi reembolso

Realice un reembolso de una compra que hice por error, y en el estado del reclamo aparece como reembolsado. Al contactar a la atención al cliente del método de pago (Mercado Pago) que utilice, me comunicaron que la compra no fue cancelada y que hasta que no se cancele no podré tener mi reembolso. Alguien sabe que puedo hacer?

Publicado el 21/09/2021 04:01 p.m.

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1 respuesta

22/09/2021 06:58 p.m. en respuesta a fedealberti

Hola fedealberti,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El tiempo que tarda en aparecer el dinero en tu cuenta o extracto bancario depende del método de pago que usaste. El siguiente enlace tiene más detalles.

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


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