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Estoy restaurando el tlf y no avanza

mi teléfono no avanza en la restauracion

se queda pegado tiene 2 horas así podrían ayudarme

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 23/09/2021 07:18 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/09/2021 07:22 p. m.

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Con gusto te ayudo.


Activar el modo de recuperación en el dispositivo y volver a configurarlo

  1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes
  2. En una Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave o anterior, o en una PC, abre iTunes. Si iTunes ya está abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo. Averigua qué macOS tiene la Mac.
  3. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación:
    • En los modelos de iPad que no tengan botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse. Sigue presionando el botón superior hasta que el dispositivo entre en modo de recuperación.
    • iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPod touch (séptima generación): Mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  • iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch (sexta generación) o anterior: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue presionándolos hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  1. Encuentra el dispositivo en tu computadora. Cuando veas las opciones Restaurar o Actualizar, selecciona Actualizar. La computadora intentará reinstalar el software sin borrar tus datos. Espera mientras la computadora descarga el software del dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo se sale de la pantalla de modo de recuperación, espera a que la descarga finalice y, luego, repite el paso 3.

  2. Cuando la actualización o la restauración finalicen, configura el dispositivo.


Saludos.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/09/2021 07:22 p. m. en respuesta a elisabett

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Con gusto te ayudo.


Activar el modo de recuperación en el dispositivo y volver a configurarlo

  1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes
  2. En una Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave o anterior, o en una PC, abre iTunes. Si iTunes ya está abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo. Averigua qué macOS tiene la Mac.
  3. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación:
    • En los modelos de iPad que no tengan botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse. Sigue presionando el botón superior hasta que el dispositivo entre en modo de recuperación.
    • iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPod touch (séptima generación): Mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  • iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch (sexta generación) o anterior: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue presionándolos hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  1. Encuentra el dispositivo en tu computadora. Cuando veas las opciones Restaurar o Actualizar, selecciona Actualizar. La computadora intentará reinstalar el software sin borrar tus datos. Espera mientras la computadora descarga el software del dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo se sale de la pantalla de modo de recuperación, espera a que la descarga finalice y, luego, repite el paso 3.

  2. Cuando la actualización o la restauración finalicen, configura el dispositivo.


Saludos.


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