MI iphone se cayo, no prende y se sobrecalienta

Hola LuisRamos13,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si la temperatura de tu iPhone se eleva estando apagado, es muy probable que el iPhone siga en función pero con la pantalla negra, después de la caída que recibió. Al ser el caso, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.