solicitar factura de un producto que acabo de comprar
He comprado un MacBook Air hace dos días y olvidé solicitar factura. ¿Puedo hacerlo a posteriori?
MacBook Pro 13″, macOS 10.14
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Salvador_QR
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Hola fatima1986, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Normalmente, se te manda una copia de tu factura a tu correo electrónico. También puedes ir a la página de Apple, iniciar sesión a tu cuenta, y buscar tu compra. El siguiente sitio te da un poco más de información:
Ver o imprimir factura
Podrás ver e imprimir facturas de tus artículos al poco tiempo de ser enviados.
Para ver o imprimir tu factura, inicia sesión en línea Estado del pedido
(se abre en una nueva ventana) y haz clic en el botón de Ver pedidos. Haz clic en el enlace Imprimir facturas de la página Tus pedidos para tener una imagen impresa de tus facturas. También puedes imprimir facturas individuales para un envío en particular.
Si necesitas ayuda con la visualización o edición de tus pedidos, comunícate con un representante de Apple Online Store 1-800-676-2775.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.