Al reorganizar el disco duro externo me encuentro con un error en una de las nuevas carpetas que he creado. Aparece con el nombre de "Icon?" y cuando trato de abrirla la abre con Terminal. Hay alguna forma de poder abrir esta carpeta y poder obtener todos los archivos que están dentro?
Dejo una captura de pantalla para que vean el problema
Se agradece muchísimo su ayuda
MacBook Pro 16″, macOS 11.6
Hola Matucamp,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que intentes arreglar el disco con Utilidad de Discos en la Mac. Esta herramienta puede arreglar problemas de software con discos duros.
Para localizar la app, abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos
Aquí te dejo los pasos para reparar el disco:
Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos
Reparar los volúmenes, luego, los contenedores y, a continuación, los discos
En cada disco que repares, primero selecciona el último volumen de ese disco y, a continuación, haz clic en el botón Primeros auxilioso la pestaña.
Si la reparación de disco no arregla la carpeta, es probable que no se pueda recuperar. Al menos que tengas un respaldo en algún otro lugar.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Matucamp,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que intentes arreglar el disco con Utilidad de Discos en la Mac. Esta herramienta puede arreglar problemas de software con discos duros.
Para localizar la app, abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos
Aquí te dejo los pasos para reparar el disco:
Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos
Reparar los volúmenes, luego, los contenedores y, a continuación, los discos
En cada disco que repares, primero selecciona el último volumen de ese disco y, a continuación, haz clic en el botón Primeros auxilios
Si la reparación de disco no arregla la carpeta, es probable que no se pueda recuperar. Al menos que tengas un respaldo en algún otro lugar.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Matucamp,
Gracias por responder.
Primeros auxilios en Utilidad de Discos no borra datos, es simplemente usado para reparar errores. La opción de 'Borrar' es la que borra y formatea el disco.
¿Has probado tu disco en algún otro dispositivo para verificar si hace lo mismo?
También, intenta en un puerto de USB distinto para ver si el comportamiento persiste o cambia.
Por ultimo, intenta restableciendo la NVRAM de la Mac, para eliminar errores que pueda tener en el software de macOS. Aquí te dejo las instrucciones:
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac
Si necesitas algo más, no dudes en regresar a la comunidad.
Saludos.
Hola Abril,
Ya realicé esa operación ya que fue lo mismo que una de tus colegas me dijo que haga sin avisarme que eso podría causar que se borren todos los datos. El problema persiste, la diferencia es que antes cuando la información del disco podía observar, por la cantidad de espacio que ocupaba en él, que la carpeta seguía inaccesible en ese momento, pero seguía ahí. Ahora después de haber hecho la primera ayuda de utilidad de discos puedo ver, juzgando por la cantidad de almacenamiento disponible, que esa carpeta ya no está ahí.
Una actualización a esto es que mi novia ha intentado utilizar su propio disco duro y ha encontrado que al igual que yo, ella también tiene una carpeta como la que menciono. No creo que los dos tengamos el mismo problema de discos externos averiados así como así cuando no los transportamos a ninguna parte, a mi me suena una gran coincidencia que todo esto pase luego de actualizar a Big Sur 11.6
Me gustaría que investiguen el caso más a fondo y determinen la causa de este problema, que estoy seguro que muchas personas mas tienen o tendrán en el futuro próximo.
Gracias,
Matias
Hard Drive error: Icon? abre con terminal
