Pantalla negra en los videos
Hola! No puedo ver videos en Safari, me salen todos en pantalla negra. Tengo mi celular iPhone 7 Plus actualizado recientemente, y ya lo he apagado dos veces sin tener resultado alguno.
Hola! No puedo ver videos en Safari, me salen todos en pantalla negra. Tengo mi celular iPhone 7 Plus actualizado recientemente, y ya lo he apagado dos veces sin tener resultado alguno.
Hola katherinevr,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que esto sucede cuando intentas ver videos en Safari, te recomiendo borrar el historial y datos de Safari dentro de Configuración.
El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:
Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola!
Olvidé decir que también había intentado eso, ahora lo volví a hacer y apagué el iPhone por un rato pero la pantalla negra sigue igual, solo se escuchan los sonidos.
Esto ya me había sucedido anteriormente pero con borrar el historial se arregló al toque. Pero ahora estoy con este problema que empezó desde que actualicé el celular al iOS 15.
Tengo exactamente el mismo problema que tu, ya intente todo lo que se menciono y lamentablemente a partir de esa actualización que tengo ese problema ya se volvio muy molesto y frustrante 😢 ya no quiero volver a actualizar el teléfono si van a seguir fallando las cosas 😭
Pantalla negra en los videos