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Cual es el correo o donde debo enviar el acta de defunción de una persona para borrar la información de su iCloud, no tenemos el teléfono y queremos borrar esa información para que nadie pueda en algún momento meterse en su privacidad.



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 9/10/2021 04:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/10/2021 11:37 a.m.

Hola yorle,


Gracias por tu pregunta en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene información muy importante que te pueda ayudar a remover el bloqueo de activación si la pantalla de tu dispositivo te pide que elimines el Bloqueo de activación.


Ahora, que si buscas borrar la información de iCloud sin tener acceso al dispositivo, te recomiendo el siguiente artículo que explica cómo solicitar acceso a las cuentas y dispositivos de un familiar o cliente después de su fallecimiento.


Cómo solicitar acceso a las cuentas de Apple de un familiar fallecido


Si aun tienes preguntas después de revisar el contenido del recurso, te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.



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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/10/2021 11:37 a.m. en respuesta a yorle

Hola yorle,


Gracias por tu pregunta en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene información muy importante que te pueda ayudar a remover el bloqueo de activación si la pantalla de tu dispositivo te pide que elimines el Bloqueo de activación.


Ahora, que si buscas borrar la información de iCloud sin tener acceso al dispositivo, te recomiendo el siguiente artículo que explica cómo solicitar acceso a las cuentas y dispositivos de un familiar o cliente después de su fallecimiento.


Cómo solicitar acceso a las cuentas de Apple de un familiar fallecido


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